Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è icheck management services sl, codice fiscale B16538316, con sede legale in Calle del Ter 27, primo piano, sinistra, 07009 Palma di Maiorca, Spagna. Il canale di contatto e privacy è memorauto@memorauto.com. Per determinati servizi professionali, MEMORAUTO può trattare informazioni per conto di un’officina o di un’azienda; il rapporto pertinente definisce i rispettivi ruoli.

• Dati identificativi, di contatto e dell’account: nome, e-mail, numero di telefono, lingua, credenziali protette, ruolo, appartenenza all’organizzazione e preferenze.
• Dati professionali e commerciali: officina o azienda, codice fiscale ove applicabile, indirizzo, attività, membri, richieste, contatti, contratti, piani e assistenza.
• Dati del veicolo e operativi: targa, VIN quando fornito, marca, modello, chilometraggio, stato, autorizzazioni, officine collegate e cambi di custodia.
• Storico tecnico: manutenzioni, riparazioni, operazioni, ricambi, diagnosi, preventivi, ordini, appuntamenti, revisioni, registri, fotografie, documenti e note.
• Dati di fatturazione e costo: dati fiscali, importi, fatture, pagamenti, ricevute e informazioni richieste per integrazioni contabili o fiscali.
• Comunicazioni ed esperienza: e-mail e numeri di telefono autorizzati, inviti, notifiche, messaggi operativi, incidenti, sondaggi e risposte.
• Dati tecnici e di sicurezza: IP, browser, dispositivo, data e ora, sessione, eventi di accesso, audit trail e log usati per prevenire abusi e proteggere il servizio.
• Metriche pubbliche aggregate: pagina, data, fonte generale, campagna, dispositivo e conversioni. Questo processo analitico non conserva indirizzi IP né storici individuali; un indicatore giornaliero non reversibile evita i duplicati e viene eliminato dopo 35 giorni.

I dati possono provenire dall’interessato, dalla sua officina o azienda, da altri utenti autorizzati coinvolti nella gestione di un veicolo, dalle integrazioni abilitate dall’organizzazione e dall’attività tecnica generata durante l’uso del servizio. Chi aggiunge dati di terzi deve disporre di una base giuridica e fornire a tali persone le informazioni richieste.

• Gestire richieste di informazioni, dimostrazioni, registrazione, convalida e attivazione.
• Creare e gestire account, organizzazioni, ruoli, permessi e autorizzazioni.
• Fornire lo storico digitale del veicolo e le funzioni per conducenti, officine e flotte.
• Gestire manutenzione, riparazioni, appuntamenti, preventivi, documenti, comunicazioni, fatturazione e assistenza.
• Inviare messaggi operativi o commerciali richiesti o consentiti dalla legge, con diritto di opposizione ove applicabile.
• Fornire funzioni assistite di lettura, classificazione o sintesi quando abilitate.
• Misurare in forma aggregata le prestazioni e le conversioni delle pagine pubbliche.
• Mantenere sicurezza, tracciabilità, backup, continuità, prevenzione delle frodi e difesa di pretese legali.
• Adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili, amministrativi o giudiziari.

A seconda del trattamento, la base giuridica può essere l’esecuzione di un contratto o delle Condizioni d’uso, misure precontrattuali richieste, un obbligo legale, il consenso o interessi legittimi relativi alla gestione e protezione della piattaforma, alla gestione delle richieste, alla prevenzione delle frodi e al miglioramento del servizio. Quando un’organizzazione fornisce dati per gestire veicoli, clienti o personale, può anche basarsi su una propria base giuridica.

I dati vengono condivisi solo quando necessario con utenti e organizzazioni autorizzati, autorità pubbliche o organi competenti e fornitori di hosting, e-mail, SMS, assistenza, sicurezza, backup, pagamenti, fatturazione, intelligenza artificiale o integrazioni richieste. MEMORAUTO non vende dati personali. Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, verranno utilizzati, ove richiesto, una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o un’altra garanzia valida. Ulteriori informazioni possono essere richieste a memorauto@memorauto.com.

Alcune funzioni opzionali possono inviare al fornitore configurato contenuti specifici, come una fattura, il suo testo e dati minimi del veicolo, per proporre un’estrazione o una sintesi. Il risultato è assistito e deve essere verificato prima di essere adottato. MEMORAUTO non prende decisioni con effetti legali o analogamente significativi basandosi esclusivamente su tali risultati.

Quando la sigillatura è abilitata, la rete blockchain riceve un’impronta crittografica e i dati tecnici della transazione, non il documento né lo storico completo. Lo scopo è consentire verifiche di integrità; la sigillatura non rende veritiere informazioni originariamente inesatte.

I dati vengono conservati finché l’account, l’autorizzazione, il servizio o il rapporto pertinente rimangono attivi e successivamente per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi e gestire eventuali responsabilità. I dati richiesti per finalità fiscali, contabili, di sicurezza, integrità o difesa legale possono essere bloccati o limitati per i periodi previsti dalla legge. Le richieste commerciali senza un rapporto successivo vengono eliminate o anonimizzate quando non sono più necessarie. I backup vengono sovrascritti secondo i relativi cicli di conservazione.

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e revoca del consenso, ove applicabili, scrivendo a memorauto@memorauto.com e indicando il diritto esercitato. Possono essere richieste informazioni ragionevoli per verificare l’identità. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

MEMORAUTO applica misure tecniche e organizzative volte a limitare l’accesso, separare le organizzazioni, registrare le attività rilevanti, cifrare le comunicazioni, mantenere backup e ridurre i rischi di perdita, alterazione o accesso non autorizzato. Nessun sistema connesso può garantire un rischio pari a zero.

Puoi contattare prima MEMORAUTO. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati, https://www.aepd.es, o a un’altra autorità di controllo competente.

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche legali, tecniche o funzionali. La data della versione vigente appare alla fine del documento e le modifiche sostanziali saranno comunicate ove richiesto.